Tulum Tortugas Tours incluye la zona arqueológica de Tulum es una de las más bonitas del mundo, con una ubicación privilegiada.
Como podrás darte cuenta Tulum Tortugas Tours incluye Tulum donde visitamos este lugar que está lleno de magia y misticismo, esta y más historias serán relatadas por nuestros guías que te llenarán de asombro, y además al final del recorrido tendrás la oportunidad si así lo deseas de sumergirte en ese mar caribe de un color azul intenso a los pies de este sitio arqueológico (el acceso a la playa es responsabilidad de las autoridades de la zona arqueológica)
Uno a veces no cree que sea tan fácil ver tortugas en estado salvaje en el mar, y a veces eres escéptico acerca de verlas en vivo y a todo color, pero en Tulum Tortugas Tours, créeme que es 100% real, solo necesitas alejarte un poco de la orilla para poder apreciarlas en toda su plenitud, te garantizamos que veremos tortugas y no solo eso además de regalo si tenemos suerte también tendremos la oportunidad de admirar mantarrayas, barracudas, tiburón gata y muchos peces multicolores. Solo aquí en Tulum Tortugas Tours
Akumal está localizada entre Playa del Carmen y Tulum, es una de las playas más hermosas de México, romántica para los adultos y divertido para los niños, es una playa increíblemente bella, es como una postal de la playa de tus sueños, recorrerla tomando algo en algún bar en la playa o caminar en la arena blanca entre palmeras es la mejor opción y aquí en Akumal esta opción se vuelve realidad.
El nombre de Akumal en la lengua maya significa “Lugar de tortugas” que se puede decir de este lugar que no se haya mencionado ya, sol, mar y naturaleza toda ubicada a tan solo 15 minutos de Tulum, preciosa playa, precioso pueblo lleno de lugares tranquilos.
Proporcionamos todo el equipo de snorkel además de chalecos salvavidas, nuestros guías te llevarán a los mejores lugares donde hay más probabilidades de ver más tortugas, ellos hacen esto casi todos los días por lo que ya conocen de antemano los mejores lugares para ver a estos fantásticos quelonios.Debido a COVID-19, esta excursión está disponible desde Cancun solo ciertos días de la semana, por favor manda mensaje
El mejor precio con la mejor calidad, estamos revolucionando el mercado en la Riviera Maya, ya que no tenemos intermediarios, somos la compañía encargada de administrar nuestras excursiones, lo cual es una gran ventaja, ya que nos permite manejar los precios más competitivos del mercado, te invitamos a que cheques a nuestra competencia y te darás cuenta que somos tu mejor opción
Estimado visitante te preguntaras porque nuestros precios están en pesos mexicanos y no en dólares o euros como todos los demás, la respuesta es muy sencilla, estamos enfocados al turismo nacional y latinoamericano (Argentina, España, Panamá etc) puedes pagar en cualquier moneda como Dolares, pesos mexicanos o Euros
Saliendo desde Playa del Carmen
Siempre estamos preguntándoles a nuestros huéspedes maneras de mejorar y hacer más cómoda nuestras actividades y algo que les gusta mucho es la comodidad del lugar de reunión
Sabemos y entendemos que la comodidad es una de las principales razones de reservar con nosotros, nunca te haremos moverte a otro lugar para abordar nuestras unidades, ya que ello implica gastar más dinero, y en la medida de lo posible tratamos de que ahorres, ya sea con consejos y recomendaciones, checa nuestro blog para más información
Importante: El pickup depende que su hotel esta dentro de nuestras rutas pre establecidas y que el hotel nos permita pasar
En Tulum Tortugas Tours tratamos de ser lo más explícitos posible para evitar malos entendidos, a continuación te presentamos lo que tenemos incluida en esta excursión, Si tienes dudas por favor contáctanos, en cualquiera de nuestros canales de comunicación
Transparencia y flexibilidad son los órganos rectores de nuestra compañía, con nosotros no hay cargos sorpresas, ponemos toda la información de lo que incluye y no incluye nuestra excursión para evitar sorpresas incómodas o malos entendidos, si tienes alguna pregunta por favor no dudes en hablarnos
La prevención en Tulum Tortugas Tours es la principal medida para que disfrutes a pleno de estas actividades, estaremos en lugares calurosos y es mejor siempre venir preparados para que te sientas a gusto y puedas disfrutar con tus seres queridos, todos y cada uno de los lugares que visitaremos
WOW, No existe forma de pago que no se pueda realizar con nosotros, otras compañías son súper restrictivas en sus políticas de atención al cliente, ven con nosotros, aquí te trataremos de una forma humana y profesional, no busques más, has llegado al mejor lugar
Una vez hecho el depósito se te enviará toda la información necesaria del lugar de pickup, números telefónicos, foto de los guías y todo lo elemental para saber a dónde dirigirte en caso de necesitar asistencia
1.- ¿Cuánto tiempo dura la excursión Tulum Tortugas Tours?
Dependiendo de donde esté localizado tu hotel, si es Playa del Carmen, Riviera Maya o Tulum, pero dura un aproximado de 9-10 horas ya que se visitan 2 lugares fantásticos. Tulum y Akumal
2.- ¿Garantizas ver tortugas?
Si, en Akumal están todo el año, ahí viven
3.- ¿Cuantas tortugas, que tamaño?
Esto varía por varios factores, como corrientes, épocas del año, etapas reproductivas etc, veremos tortugas seguro, cuántas, será cuestión de suerte, así como del tamaño, existen tortugas desde pequeñas hasta grandes, pero la suerte juega un papel muy importante
4.- ¿Hay que saber nadar?
Un poco, no tienes que ser un experto nadador mientras sepas flotar y estar tranquilo en el agua es más que suficiente, el guía llevará una boya y te puede ayudar a remolcarte hasta la zona donde están las tortugas, varía, pero usualmente se encuentran a menos de 50 metros de la orilla, además tienes el chaleco salvavidas
5.- ¿Que incluye en Akumal?
Todo el equipo de snorkel, Chalecos, máscara, aletas etc. La visita guiada al arrecife por un guía experto para buscar tortugas
6.- ¿Que incluye el tour Tulum Tortugas Tours?
7.- ¿El precio me parece muy económico hay algún truco?
Es verdad, y sabes por qué el precio es así, porque somos los proveedores directos de la excursión lo que nos permite manejar el precio más bajo del mercado, sin embargo para evitar malos entendidos, intentamos ser lo más explícitos posible sobre qué incluye y que NO Incluye la excursión, pero la respuesta simple es NO, NO HAY NINGÚN TRUCO, si tienes alguna duda por favor comunícate con nosotros
8.- ¿Incluye comida Tulum Tortugas Tours?
No es una excursión muy larga, se incluye un Snack para espantar el hambre y comer ya en la comodidad de tu hotel
9.- ¿Incluye bebidas Tulum Tortugas Tours?
Desafortunadamente no. No incluye bebidas
10.- ¿Nos podemos bañar en la playa?
SI, en Tulum y Akumal tenemos tiempo libre que se puede utilizar para bañarse en la playa, además recuerda que nadaremos rodeado de tortugas
11.- ¿Puedo introducir la comida de mi bebe?
SI, estamos conscientes de los bebés y si se puede introducir en el restaurante, sin embargo, en las zonas arqueológicas la decisión depende de los custodios de las mismas
12.- ¿Se puede ingresar comida a la zona arqueológica?
Desafortunadamente NO, casi no hay botes de basura y se generaría mucha basura dentro de la zona arqueológica, no está permitido la entrada de alimentos ni a Tulum ni en Coba
13.- ¿Qué tiempo hace en cada lugar?
Los tiempos son aproximados y dependen de muchos factores, sin embargo, podemos darte tiempos en promedio en base a nuestra experiencia, que pueden variar
1.- ¿Cómo puedo reservar?
Manda un email, llamada o WhatsApp a los números que están en pantalla, indicando el día y el número de adultos y de niños, consultaremos si hay disponibilidad y tan solo tienes que pagar un depósito para garantizar tu reservación, el resto del dinero en efectivo al momento de pasar a buscar a su grupo o puedas pagar el monto completo antes de la excursión
2.- ¿Si compro vía internet cómo obtengo mis boletos?
Al momento que nosotros corroboramos tu depósito, se te enviará un email con toda la información del lugar de reunión, horarios, fotos del guía etc. Ese email es tu boleto ahí está tu número de reservación y todo lo necesario para identificarte
3.- ¿Debo reserva para una fecha en específico?
Si, especialmente en época de vacaciones tendemos a estar llenos en todos nuestros tours, es recomendable tener un día específico para garantizar tus espacios en la transportación
4.- ¿No tengo tarjeta de crédito como le puedo hacer?
Puedes hacer el depósito directo a nuestras cuentas bancarias, también puedes pagar con tarjeta de débito o puedes pagar en efectivo al momento del tour (Aplican restricciones)
5.- ¿Soy muy desconfiado, he tenido malas experiencias pasadas, puedo pagar todo al momento del tour ya que vea el transporte y a los guías?
Si, somos flexibles en los métodos de pago, sin embargo lo único que pedimos es que le demuestres a nuestros asesores en línea que realmente si vas aparecer en el momento de la excursión, por lo que aplican restricciones, pero si tenemos esta opción, manda un email para más informes
6.- ¿Que horarios tienes para servicio al cliente?
Trabajamos todo el día, pero el horario de oficina es de 07:00 am a 10:00pm de lunes a viernes y Sábados y Domingos de 07:00 am a 09:00 pm
7.- ¿Puedo transferir mi boleto a otra persona?
Sí, no hay problema mientras las dos partes estén de acuerdo y nos lo hagas saber
8.- ¿Como marco desde el extranjero?
Si marcas desde los estados unidos tenemos teléfonos con lada USA, si quieres hablar a las oficinas centrales en playa del Carmen marca (+52) 987 112 9491
9.- ¿Si reservo para una fecha, pero por causas de fuerza mayor quiero cambiar de día es posible hacerlo?
Sin ningún problema, lo único que pedimos son 12 horas de anticipación para que esos espacios se vendan a alguna otra persona
10.- ¿Puedo pagar con la tarjeta de otra persona?
Desafortunadamente no
11.- ¿No puedo imprimir mi cupón como le puedo hacer?
Háblanos para mandarte uno nuevo en caso de extravió, aunque con solo tu nombre o tu número de confirmación es más que suficiente, nuestros operadores están con una lista de todas las personas a las que tienen que pasar a buscar
12.- ¿Cuándo puedo cancelar?
En cualquier momento mientras sea con un mínimo de 12 horas de anticipación, si el día de la excursión y no se presenta se generan cargos por no show o por gastos administrativos, pero cada caso se analiza por separado en caso de excepciones
13.- ¿Como los puedo contactar?
Tenemos todos los medios disponibles, puedes hablar por teléfono, mandar un mensaje SMS, por WhatsApp, Email que es el más recomendado
14.- ¿Estoy interesado me pueden marcar?
Si, solo mándanos tu número telefónico y con gusto un operador se pondrá en contacto con usted
15.- ¿Cuáles son sus políticas de cancelaciones y reembolsos?
Mientras nos avises que va haber un cambio o cancelación con 12 horas de anticipación no aplican cargos, además contamos con una póliza de mal tiempo, en el que, si está lloviendo muy fuerte y consideras que va a estar así todo el día, puedes cancelar con un reembolso del 100% no existe otra compañía que te ofrezca todas estas opciones de flexibilidad
1.- ¿Qué precio tiene la excursión Tulum y Nado con tortugas?
El precio por adulto arriba de 9 años es de $1,700 pesos mexicanos por persona, entre 3 y 7 años se considera niño y el precio es de $1600 pesos mexicanos por persona, debajo de 3 años se considera infante y no pagan, sin embargo, no ocupan asiento en el autobús. Importante: Los niños con más de 1.40 y menores de 9 años se consideran adultos y se requiere una identificación para comprobar su edad para mas info checa este link
2.- ¿Cuándo se considera adulto y menor?
Arriba de 7 años se considera adulto y pagan $1,700 pesos por persona, entre 3 y 7 se considera menor y pagan $1600 pesos por persona, si el niño es menor de 7 años, pero mide más de 1.40 cm se considera adulto, niños menores de 3 años se consideran menores y no pagan
3.- ¿Somos una familia grande, tienes mejor precio?
Si, contáctanos para buscar un paquete a tu medida, y ver qué promociones están vigentes
4.- ¿Que promociones tienes?
Manda un mensaje por WhatsApp si son mas de 7 personas podemos darte un descuento
5.- ¿No soy mexicano me respetas él mismo precio?
Sin ningún problema, es el mismo precio para todos, puedes pagar en pesos, us dollars o euros
6.- ¿Cómo te puedo pagar?
En todas las formas posibles, depósito bancario, efectivo, dólares, euros, banca en línea, PayPal etc. Contáctanos para más información
7.- ¿Te puedo pagar en Dólares o Euros?
Si, si es otra moneda manda mensaje para ver si la podemos aceptar
8.- ¿Te puedo pagar con tarjeta de crédito?
Si, sin ningún problema, de hecho, es el método de pago más común
9.- ¿Puedo presentar mi confirmación de compra en mi celular o Tablet?
Si, nuestros operadores cuentan con una lista de todas las personas consideradas en la excursión
1.- ¿Incluye Transportación?
Si, Transportación incluida, dependiendo del número de gentes puede ser un camión o una camioneta, todos cuentan con aire acondicionado y chofer altamente capacitados
2.- ¿En dónde me pasan a buscar?
En la comodidad de tu centro de hospedaje, siempre y cuando sepamos la dirección y el transporte pueda entrar, no hay pickup en las zonas populares, solo en hoteles u hostales, deseas más información checa este link
3.- ¿Cómo me garantizas que si me pasas a buscar?
Tenemos una reputación que cuidar y hoy en día con las redes sociales es muy fácil quedar con una mala reputación, cuidamos muchísimo nuestra imagen y jamás te venderemos algo que no estemos seguros que podamos cumplir, aunado a esto te ofrecemos lo siguiente paga todo al momento de que te pasemos a buscar ya que veas el transporte y a nuestros guías, no tenemos problemas al respecto, solo que, si aplican restricciones al respecto, si tienes dudas manda un email estamos para servirte
4.- ¿Cuantos minutos tengo de tolerancia al pasar por mí?
5 minutos, recuerda que hay más gente a la que tenemos que pasar a buscar por lo que por respeto a los demás el tiempo de tolerancia es muy corto.
Nos reservamos cambiar el orden de nuestras visitas por causas de fuerza mayor, en base a nuestra experiencia previa, por supuesto siempre tratando de cumplir con todas las especificaciones y paradas anteriormente preestablecidas
Hay que tomar en consideración ciertas limitaciones, por la configuración del terreno en la zona arqueológica y de los lugares a visitar, sin embargo, no te quedes con la duda, tienes alguna pregunta, no te preocupes estamos para servirte
A veces tenemos todo planeado en nuestras vacaciones, sin embargo, la suerte y causas fuera del control de nuestros clientes cambian los planes de una manera intempestiva, lo único que te pedimos es que nos avises lo más pronto posible para evitar que perdamos dinero y causemos algún malestar a terceras personas, siempre nos ponemos en tus zapatos y tratamos de ser lo más justos en nuestras políticas de cancelación
