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¡INCREIBLE! Viaja Tranquilo. ¡Paga todo el día de la transportación! **Aplican restricciones**
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"Te llevamos al aeropuerto de una manera rapida, economica y segura"Reserva ahora, paga todo el día de la transportación ***Aplican restricciones
El Nombre del lugar de origen es obligatorio y no puede contener numeros o signos.
El Nombre del lugar de destino es obligatorio y no puede contener numeros o signos.
- Descripción
- Precios
- Lugar de reunión
- Incluye
- No Incluye
- Metodos de Pago
- Preguntas
- Itinerario
- Restricciones
- Cancelaciones
- Comentarios
Descripción
Tiempo de lectura 3 minutos
Reserva ahora, paga todo el día de la transportación ***Aplican restricciones
Transportacion del aeropuerto a Tulum a Riviera Maya
Puede pagar la transportación cuando llegue al aeropuerto de Tulum
Razones para elegir nuestro servicio de transporte del Aeropuerto de Tulum a Riviera Maya
Si usted esta interesado en una transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera maya, déjeme decirle la principal razón de por que somos su mejor opción para elegirnos
Con nosotros no tiene que pagar nada por adelantado, sin ataduras, sin restricciones, solo con confianza de que usted estará ahí cuando llegue su vuelo y que nosotros estaremos ahí para proporcionarle su transportación hasta su hotel en la Riviera Maya. Claro siempre estando en comunicación desde que sale su vuelo en su aeropuerto de origen para que siempre esta a un clic de distancia
Sabemos que en el salvaje oeste de las ventas en línea siempre esta la sospecha de que sea un fraude, seamos directos, reserve con nosotros y pague cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum. ¡Mas fácil imposible!
Aplican restricciones Click aqui para mas información
Tarifas transparentes, sin cargos ocultos
Todos nuestros precios son finales, sabemos que detestan los cargos sorpresas, las letras chiquitas
Si usted cotiza en línea el precio que le muestra la pagina web es un precio final, solo se necesita saber 3 cosas para darle un precio final y sin cargos extras
- Número de personas
- Numero de maletas
- Hora llegada vuelo
- Hotel o Airbnb de destino
Con esos datos podemos darle un precio exacto y final
Asignaremos unas transportación adecuada a sus necesidades de espacio y en base a la distancia por recorrer, como leyó al principio de esta pagina web, no tiene que pagar nada por adelantado, puede pagar cuando llegue al aeropuerto de Tulum
Solo con esas dos cosas puestas en la mesa se da cuenta de nuestra visión de trabajo, pero además tenemos mas puntos a favor por favor continue leyendo
Buena calidad a un precio competitivo
Nuestra principal ventaja es que somos una unión de transportadoras, pues la competencia es muy intensa y con esta unión nos permite ser más fuertes, eficientes y productivos
Es por esta razón que podemos tener un precio competitivo, sabemos que usted va analizar diferentes opciones y yo haría lo mismo, por favor compare calidad y precio y se dará cuenta que somos su mejor opción, siempre innovando y creando nuevas promociones y paquetes para estar siempre a la vanguardia en cuestión de transportaciones desde el aeropuerto de Tulum hasta su hotel o destino en la Riviera maya
Sin tiempos de espera
La transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su hotel situado en la Riviera maya es privada, es decir no hay que esperar a nadie en otro vuelo, ni compartir espacio y asientos con personas extrañas
Apenas llegue al aeropuerto de Tulum su transportación estará listo para llevarlo sin demora hasta su hotel o destino en la Riviera Maya, sin llevar a otras personas antes que, a usted, sin demoras, todo rápido y fluido, sabemos que esta cansado y cada minuto esperando, es un minuto que esta desperdiciando de estar en la piscina del hotel o con una bebida en su mano
Pero espera, pensaras que al ser una transportación privada el precio es más elevado, déjame decirte que tenemos precios muy competitivos adecuados y por debajo de los estándares del mercado, por favor mande un mensaje por WhatsApp para una cotización rápida o también puede cotizar a través de la página web
Sin confusiones al llegar
Usted desde el momento en que hace una reserva para una transportación desde el aeropuerto de Tulum hacia la Riviera maya tendrá un acompañamiento siempre a un clic de distancia, el método casi automático es por medio de WhatsApp
Usted recibirá un PDF de confirmación de servicios, además de fotos y video del lugar de reunión, ubicación en Google Maps. Pero lo más importante siempre con nuestro personal de atención al cliente que estará al pendiente desde que esta en la sala de espera de su aeropuerto de origen, hasta que haya encontrado al chofer y por último hasta que lo dejen en su hotel o Airbnb de destino en la Riviera Maya
Si tiene alguna duda solo tiene que levantar su teléfono y mandar un mensaje y tendrá una respuesta cualquier duda que pueda tener en el tema de la transportación
Todo seguro, garantizamos confianza
Seguridad y confianza son lo que nos caracteriza, tenemos todos los protocolos de seguridad basado en una experiencia ofreciendo servicios de transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta la Riviera maya
Estas son nuestra opciones
- Seguros vigentes con cobertura amplia
- Vehículos en buenas condiciones de modelos recientes
- Choferes expertos en la ruta
- Monitoreo GPS
- Foto chofer, numero de placas
Tenemos la experiencia y la infraestructura para ofrecerle un servicio eficiente, seguro y económico pero lo mas importante seguro desde el aeropuerto hasta su hotel en la Riviera Maya
Excelente comunicación con personal servicio al cliente
El personal humano con el que contamos es de primer nivel, todos los operadores de atención al clientes son proactivos y están siempre dispuestos ayudar a que su servicio de transportación sea de los más placentero posible
Siempre a un clic de distancia, haciendo un acompañamiento virtual desde que sale de su aeropuerto de origen monitoreando su vuelo, asegurándose que encuentre a su chofer en el lugar de reunión, y el seguimiento virtual hasta que el chofer los deje sanos y salvos en su hotel en la Riviera maya
Aplican restricciones Click aqui para mas información
Vehículos limpios con aire acondicionado en excelentes condiciones
Todos los vehículos son de modelo reciente, limpios, ventilados, con un chofer amable, dispuesto a responder sus dudas en lo que llegan a su hotel
Pero lo más importante debido al clima caluroso del caribe y la humedad todos los vehículos cuentan con aire acondicionado en buenas condiciones para que siempre este bien cómodo
Nuestra misión es llevarlo desde el aeropuerto de Tulum de una forma rápida, económica y segura hasta su hotel en la Riviera Maya
Amplia variedad de formas de pago
Puede pagar en casi todas las formas de pago. Lo ideal para nosotros es en efectivo cuando llegue al aeropuerto de Tulum, aceptamos pesos, dólares o euros
También puede ser pago con tarjeta de crédito o mediante un link de pago a través de una aplicación como PayPal
Solo le pedimos que nos confirma como pagaría para estar listos si es necesario llevar terminal bancaria si va a pagar con tarjeta de crédito cuando llegue al aeropuerto de Tulum, si va a pagar en pesos solo avísenos si necesita cambio para poder estar preparados y todo sea rápido y eficiente
Reserva ahora
Creo que no hay nada más que decir, hemos explicado lo mas importante, estamos listos para proporcionarle una transportación y esa seguridad está fundamentada en una amplia experiencia y una infraestructura que para nuestros competidores es muy difícil de igualar
Si siente que necesita alguna información adicional lo ideal es mandar un mensaje por WhatsApp en el icono verde que esta en la esquina inferior derecha, ahí al otra lado de la línea hay una persona listo para contestar sus dudas y darle un cotización sin compromiso para su transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta la Riviera maya
Deseas una atención personalizada, estamos a tus ordenes en este botón
Reservas de último minuto
Sabemos que existen personas que les gusta la espontaneidad, y que llegando al aeropuerto de Tulum buscaran una forma de salir para llegar a su hotel, una idea es entrar a internet y hacer una reserva de último minuto
Podemos hacer reservaciones de último minuto, de hecho, siempre tenemos vehículos esperando en el estacionamiento del aeropuerto de Tulum y en menos de 5-10 minutos podemos tener unas transportación afuera de su terminal listos para llevarlos hasta su hotel en la Riviera Maya
Manda un mensaje por WhatsApp estamos listos para ayudarle en buscar una transportación adecuada a sus necesidades
¿Para quién es más adecuado la transportación del aeropuerto a Tulum a Riviera maya?
Este tipo de transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya es privado, por lo que no hay tiempo de espera, apenas llegue su vuelo y este afuera de la terminal estará el vehículo listo para salir inmediatamente
Por lo que este tipo de transportaciones están diseñadas para personas que buscan comodidad, con un buen balance de precio y calidad
Pero además es una transportación segura por diferentes opciones como rastreo por GPS, personal capacitado y además seguros contra accidentes vigentes
En resumen, tenemos la experiencia y la infraestructura necesaria para proporcionarle un servicio de calidad para llevar desde su aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya
Blog
Hemos estado en el mercado de las transportaciones en Tulum con excursiones a la zona arqueológica por mas de 10 años, esta experiencia nos da la confianza para poder ofrecer un blog con información útil acerca de los errores mas comunes que los clientes cometen cuando visitan Tulum
Somos locales y conocemos la ciudad como la palma de nuestra mano, y por lo tanto podemos usar este conocimiento de utilidad para usted, aprovecharse de esta experiencia es una buena idea y contestamos preguntas tales como
- Cómo ir del Aeropuerto de Tulum al centro: Tu guía completa de transporte
- ¿Taxi o Transporte Privado? El mejor traslado del Aeropuerto de Tulum al centro
- Mi primer viaje a Tulum: Cómo navegué del Aeropuerto a mi hotel
Otras transportaciones
Además de transportación desde el aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya, tenemos otras transportaciones en los alrededores de Tulum
Tenemos estas opciones, pero si buscas algo diferente por favor manda un mensaje para poder analizar cada caso por separado
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Tulum Zona Hotelera
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Tulum Centro
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Akumal / Puerto Aventuras
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Holbox / Chiquila
Redes sociales
Sabemos que las redes sociales han cambiado la manera de interactuar, siempre intentamos renovarnos y muy pronto tendremos nuestra pagina en Facebook e Instagram, además de planes para TikTok y otras redes sociales
Esto estará próximamente disponible
Precios
El precio de la transportación del aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya depende de varios factores como:
- Número de personas
- Numero de maletas
- Localización de su hotel (Distancia desde el aeropuerto hasta su hotel)
- Hora de llegada de su vuelo
Sabemos que en el competido mundo de internet la competencia es muy intensa, y siempre intentamos estar en la vanguardia, somos una unión de diferentes de transportadoras lo cual es una gran ventaja
Siempre tendremos precios competitivos de acuerdo a la realidad del mercado
Si usted desea un precio / cotización rápida solo mande un mensaje por WhatsApp o llene el formulario de la página web que le dará un precio final de una manera casi automática
Nuestros precios son muy claros, sin cargos extras, sin letras chiquitas y puede pagar en pesos o USD o euros y puede pagar cuando llegue al aeropuerto de Tulum
Lugar de reunión
Déjeme decirle que el aeropuerto de Tulum es de reciente creación y no es muy grande, solo hay una terminal, cuando usted hace la reserva se le manda foto y ubicación en Google Maps, pero es muy fácil de llegar solo es saliendo de la terminal en la puerta Numero 4
Ahí estará el chofer esperando y también tome en cuenta que el personal de servicio al cliente estará siempre a un clic de distancia si necesita ayuda para llegar al lugar de reunión
Incluye
Aquí hay un lista de las cosas que incluye la transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su destino ya sea un hotel o Airbnb en la Riviera Maya
- Transportación privada
- Choferes expertos en la ruta y altamente capacitado
- Seguros de viaje
- Monitoreo de vuelos
- Recepción en el aeropuerto
- Vehículos en buenas condiciones (En constante mantenimiento)
- Todos los vehículos tienen aire acondicionado
- Modificaciones de horario sin costo
- Sin restricciones de maletas
- Precios competitivos
- Parada breve de cortesía (10-15 minutos)
No Incluye
Existen algunas cosas que están incluidas, pero también cosas que no están incluidas, aunque son pocas si debe tomarlas en cuenta
- Las bebidas no están incluidas en la transportación
- Propinas
Métodos de pago
Puede seleccionar la opción de pagar cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum hacia la Riviera Maya, por favor mande un mensaje por WhatsApp y con gusto contestamos sus dudas lo más rápido posible
- Depósito Bancario (mínimo 2 días de anticipación)
- Transferencias electrónicas (mínimo 2 días de anticipación)
- Pago en efectivo
- PayPal (+4% por comisiones de PayPal)
- Pago con tarjeta de crédito (+5% por comisiones bancarias)
Preguntas frecuentes
1.- ¿Cuál es el punto de encuentro para mi traslado a la Riviera Maya en el Aeropuerto de Tulum (TQO)?
El Aeropuerto de Tulum es compacto, facilitando el encuentro. El lugar de recogida es afuera de la terminal, en la Puerta #4
2.- ¿Cómo puedo identificar a mi conductor que me llevará a la Riviera Maya?
Su chofer lo estará esperando con un letrero visible que mostrará su nombre. Además, para su tranquilidad, usted recibirá previamente por WhatsApp el nombre, la foto e incluso el número de contacto de su conductor
3.- ¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa y afecta mi transporte a la Riviera Maya?
No se preocupe en absoluto. Monitoreamos su vuelo de forma continua. Estaremos informados de cualquier demora y haremos los ajustes necesarios para que, sin importar el retraso, estemos esperándolo cuando llegue al aeropuerto de Tulum
4.- ¿Qué métodos de pago se aceptan para este servicio de transporte y la propina está incluida?
Preferimos el pago en efectivo al llegar al aeropuerto de Tulum. También puede pagar con tarjeta de crédito o mediante un link de pago. Es importante saber que la propina no está incluida, aunque es totalmente opcional
5.- Una vez que aterrizo, ¿cuánto tiempo tengo que esperar por el conductor para mi traslado a la Riviera Maya?
Técnicamente, no debería haber espera. Si usted llega al punto de reunión y no encuentra a su chofer, por favor envíe un mensaje de inmediato para confirmar que está en el lugar correcto o para contactar directamente a su conductor
1.- ¿Qué detalles incluirá el comprobante de mi servicio de traslado desde el Aeropuerto de Tulum a mi hotel en la Riviera Maya?
Para garantizar que su transporte desde el Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya se procese correctamente, su recibo de confirmación contendrá la siguiente información esencial:
- Número de confirmación de su reserva
- Lugar de recogida y destino final
- Fecha y hora programada del servicio
- Información de su vuelo
- Monto total a pagar
- Método de pago acordado
2.- No he recibido mi documento PDF de confirmación de traslado. ¿Qué debo hacer?
Simplemente envíe un mensaje por WhatsApp. Con gusto le reenviaremos su PDF de confirmación de servicios lo más rápido posible
3.- ¿Qué hago si la información en mi recibo de traslado es incorrecta?
Los errores pueden suceder. Por favor, mande un mensaje por WhatsApp de inmediato para que podamos corregir cualquier discrepancia lo antes posible
4.- ¿Debo imprimir mi comprobante de servicio o puedo mostrarlo en mi teléfono?
Puede mostrarlo directamente en su celular. El recibo fue diseñado para ser digital, así que no es necesario imprimir nada
5.- ¿Cómo utilizo mi recibo y a quién debo buscar al llegar al punto de reunión?
Para su servicio de transporte, usted recibirá el nombre y la foto del conductor. Además, el chofer llevará un letrero con su nombre. Recuerde que también mantendrá comunicación por WhatsApp con nuestro equipo de servicio al cliente
1.- ¿Cuántas personas y maletas incluye el precio de la transportación a la Riviera Maya?
Contamos con la flota necesaria para ofrecerle el traslado del Aeropuerto de Tulum a su hotel en la Riviera Maya para cualquier número de personas, utilizando diferentes camionetas si es necesario. Aunque lo ideal son dos maletas por persona, somos muy flexibles. Por favor, envíenos un mensaje por WhatsApp con el número exacto de maletas, ya que la comunicación es fundamental. Estamos aquí para ayudarle
2.- ¿Cuál es la distancia y el tiempo estimado para el trayecto del Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya?
La distancia para su transporte desde el Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya (dependiendo de la ubicación de su hotel) es de aproximadamente 40-50 kilómetros. El tiempo de viaje estimado es de 45-60 minutos. Por favor, considere que estos tiempos pueden variar debido a factores externos como la lluvia o el tráfico
3.- ¿El servicio de traslado del Aeropuerto de Tulum a mi hotel en la Riviera Maya es directo o puede incluir paradas?
Podemos realizar una parada de cortesía de 10-15 minutos en alguna tienda en el camino hacia su hotel en la Riviera Maya. Si prefiere que el traslado sea directo, por favor, indíqueselo al conductor al inicio del servicio
4.- ¿El servicio incluye amenidades como aire acondicionado, bebidas y conductor bilingüe para mi viaje a la Riviera Maya?
Todos nuestros vehículos cuentan con aire acondicionado. El conductor tendrá una comunicación básica en inglés, aunque su idioma principal es el español. El costo base de su transporte a la Riviera Maya no incluye bebidas, pero podemos cotizar la adición de algunas; solo envíe un mensaje por WhatsApp para una cotización rápida
5.- ¿Cuál es la distancia total del recorrido y el servicio cubre otras zonas como las playas?
El recorrido comprometido para su transporte desde el Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya es de 40-50 kilómetros, abarcando únicamente el trayecto hasta su destino. Desafortunadamente, este servicio no incluye visitas adicionales a la zona de playas o al centro de Tulum (a menos que ese sea su destino)
1.- ¿Qué opciones de pago tengo para reservar y liquidar el servicio (efectivo, tarjeta, moneda local/USD) de mi transporte a la Riviera Maya?
Preferimos el pago en efectivo (pesos, USD o euros) al llegar. También aceptamos pagos con tarjeta de crédito o un link de pago en línea. Tenga en cuenta que el pago con tarjeta/link tiene un incremento del 5% debido a comisiones bancarias
2.- ¿Cuál es el precio base para la transportación del Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya, y ofrecen servicio compartido?
Solo ofrecemos traslados privados. Puede consultar el precio exacto para el transporte desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya a través de nuestros formularios en línea o enviando un mensaje por WhatsApp para obtener una cotización rápida y personalizada
3.- ¿Hay promociones o descuentos por reservar anticipadamente, por viajes de ida y vuelta, o por el tamaño del grupo para el traslado a la Riviera Maya?
Envíe un mensaje por WhatsApp con el número de personas y la fecha de su servicio de transporte. Intentaremos ofrecerle una propuesta atractiva para su viaje a la Riviera Maya
4.- ¿El precio cotizado es por persona o por vehículo, y qué incluye la tarifa base en cuanto a pasajeros y equipaje?
El precio es por vehículo y se basa en el número de personas. Solo le pedimos que nos comunique la cantidad de maletas para asignar el vehículo más adecuado. Si mantiene la proporción de dos maletas por persona, no habrá problema. Nuestro personal de atención al cliente está disponible por WhatsApp para ayudarle
5.- ¿Cuál es la distancia aproximada del recorrido para el traslado del Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya?
La distancia desde el Aeropuerto de Tulum hasta su destino en la Riviera Maya es de aproximadamente 40-50 kilómetros
6.- ¿Se aplican tarifas adicionales o recargos por exceso de equipaje, horarios nocturnos o por una ubicación específica más allá del centro?
Si viaja con hasta dos maletas por persona, no hay cargo adicional. Si lleva más, por favor, avísenos por WhatsApp para hacer los ajustes necesarios sin tarifas excesivas ni sorpresas. Si su vuelo llega de madrugada, es probable que haya un pequeño incremento por los horarios especiales
7.- ¿El precio por la transportación a la Riviera Maya incluye propinas para el conductor?
No, la propina para el chofer no está incluida, pero es 100% opcional
8.- ¿Cuánto tiempo se estima que durará el traslado del Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya?
El tiempo aproximado de viaje es de 45-60 minutos, aunque puede variar por factores externos como el tráfico o la lluvia
9.- ¿Ofrecen algún tipo de garantía de precio o política de igualación si encuentro una tarifa más baja?
Si la tarifa es en igualdad de condiciones con nuestro servicio de transporte a la Riviera Maya, podemos intentar igualar el precio. Envíenos un mensaje y lo analizaremos con gusto
10.- ¿Debo pagar por adelantado para asegurar la transportación del Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya, o puedo pagar en efectivo al llegar?
Puede pagar cuando llegue al Aeropuerto de Tulum (preferimos efectivo). Solo le pedimos que mantenga comunicación y envíe una foto de su pase de abordar mientras espera en su aeropuerto de origen
1.- ¿Existen límites de tamaño, peso o cantidad de equipaje para la transportación del Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya?
Buscamos ser flexibles, por lo que la comunicación es clave. Si lleva un promedio de dos maletas por persona, no habrá inconveniente. Si su equipaje excede esta cantidad, por favor, envíenos un mensaje por WhatsApp para analizar su caso y confirmar si aplica o no algún cargo adicional
2.- ¿Puedo llevar mascotas a bordo durante el traslado a la Riviera Maya y bajo qué condiciones?
Sí, son bienvenidas. La única condición es que su mascota debe viajar dentro de su jaula transportadora para evitar cualquier daño al vehículo
3.- ¿Hay restricciones sobre el consumo de alcohol o tabaco (incluidos cigarrillos electrónicos) en los vehículos?
No está permitido fumar en ninguna de nuestras unidades. En cuanto al consumo de alcohol, siempre que sea de manera moderada, no debería haber problema
4.- ¿Hay restricciones de edad o requisitos especiales para asientos de seguridad para el traslado a la Riviera Maya?
Por motivos de seguridad, no podemos ofrecer transporte a menores que no estén acompañados por un adulto responsable. Si requiere un asiento de seguridad para bebés o niños para su viaje, por favor, solicítelo con antelación
5.- ¿El servicio de transportación desde el Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya tiene restricciones de horario?
No hay ninguna restricción. Podemos proporcionarle el servicio de traslado a cualquier hora que usted lo necesite
1.- ¿Con cuánta antelación debo reservar mi transporte a la Riviera Maya para asegurar la disponibilidad?
Si su viaje coincide con la temporada alta, recomendamos reservar con al menos 1 o 2 días de anticipación para garantizar su servicio
2.- ¿Cómo recibiré la confirmación de mi reserva para el traslado y qué información contendrá?
La recibirá en un máximo de 12 horas. Si requiere una confirmación inmediata para su transporte desde el Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya, envíe un mensaje por WhatsApp y se la enviaremos al instante
3.- ¿Cuál es la política si mi vuelo se retrasa o se cancela, afectando mi llegada a la Riviera Maya?
Si usted ya realizó un pago, se le reembolsará su dinero. De hecho, la opción más frecuente es que el cliente pague al llegar al Aeropuerto de Tulum, justo antes de iniciar su traslado a la Riviera Maya
4.- ¿Puedo modificar mi reserva (fecha, hora, número de pasajeros) y con cuánto tiempo de anticipación?
Sí, puede realizar los cambios que necesite. Solo le pedimos que nos avise lo antes posible para ajustar la logística
5.- ¿Cómo se procesa una cancelación y se obtiene un reembolso de mi transporte a la Riviera Maya?
Si pagó un anticipo, solo envíe un mensaje. Procesaremos el reembolso, el cual puede tardar entre 4 y 5 días hábiles. La opción ideal es seleccionar pagar al llegar al Aeropuerto de Tulum al momento de hacer su reserva
6.- ¿Qué hago si llego al punto de encuentro y mi conductor no está esperándome para el traslado?
Envíe un mensaje por WhatsApp inmediatamente y verificaremos el estado y la ubicación exacta de su chofer al momento
7.- ¿Se aplica algún cargo si no me presento ("no show") para el servicio?
Si nos avisa con anticipación, no hay cargo por no presentarse, incluso si pagó un anticipo. Lo más conveniente es pagar la totalidad del servicio al llegar al Aeropuerto de Tulum
8.- ¿Qué sucede si otros pasajeros no se presentan en un servicio compartido?
No ofrecemos servicios compartidos. Solo manejamos transportaciones privadas desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya
9.- ¿Qué información básica debo proporcionar para reservar mi transporte del Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya?
Solo necesitamos los siguientes datos clave:
- Nombre completo
- Número de personas
- Clave de su vuelo
- Fecha del servicio
- Método de pago
10.- ¿Cómo confirmo que mi cambio o cancelación ha sido procesado correctamente?
Una vez que la modificación o cancelación se registra en nuestro sistema, recibirá un PDF de confirmación de servicios actualizado por correo electrónico o WhatsApp
Itinerario
Este itinerario detalla el proceso completo que usted seguirá: desde su primer contacto en internet hasta el momento en que nuestro transporte lo deje en su hotel en la Riviera Maya
Tenga en cuenta que este proceso puede ajustarse o tener ligeras variaciones
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Contacto y cotización rápida
Lo más eficiente es enviarnos un mensaje por WhatsApp. Le daremos una respuesta muy rápida (usualmente en 2 minutos) con una cotización para que pueda comparar precio y calidad, y responderemos todas sus preguntas al instante
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Reserva confirmada
Una vez que ha analizado sus opciones y decide reservar con nosotros (muchos eligen hacerlo por la facilidad de pago), el WhatsApp sigue siendo la vía más rápida. Le enviaremos por este medio su PDF de confirmación de servicios y las fotos del punto de encuentro
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Antes de despegar (su confirmación)
Es crucial que, cuando esté en la sala de espera de su aeropuerto de origen, nos envíe una foto de su pase de abordar. Esto nos permite confirmar su código de vuelo y asegurar que abordó. Consideramos esto una confirmación final de su parte para el traslado a la Riviera Maya
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Monitoreo de vuelo
En este punto, iniciamos el seguimiento continuo de su vuelo. Utilizamos aplicaciones como FlightAware para saber al instante si hay retrasos, cuándo despega, cuánto falta para llegar, y lo más importante: la hora exacta de aterrizaje en el Aeropuerto de Tulum
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Llegada al aeropuerto de Tulum
Sabremos al momento en que su vuelo aterrice. En ese instante, le enviaremos un mensaje para establecer comunicación y ofrecerle asistencia inmediata si la necesita para el encuentro
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Encuentro con el conductor
Su chofer ya estará en el punto de encuentro esperando por usted. Al reunirse, simplemente muestre su PDF de confirmación de servicios. Es en este momento cuando debe realizar el pago por el servicio de transportación desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en la Riviera Maya
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Trayecto seguro a su destino en la Riviera Maya
El chofer, con amplio conocimiento de la carretera, lo llevará de manera segura y eficiente a su destino. Recuerde que este es un traslado privado y todos los vehículos cuentan con aire acondicionado
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Llegada a su hotel en la Riviera Maya
Al llegar a su destino, por favor, asegúrese de no olvidar ninguno de sus objetos personales al descender del vehículo
Este es el final de su servicio de transporte privado
Restricciones
Para garantizar un servicio de calidad tenemos restricciones que, aunque son muy pocas y son necesarias tenerlas en cuenta
- El pago el día de la transportación solo aplica para llegadas desde el Aeropuerto de Tulum (Aeropuerto - Hotel), si usted desea una transportación Hotel – Aeropuerto debe pagar un deposito para garantizar su asistencia
- Los vehículos no están diseñados para personas en sillas de ruedas, el cliente debe poder subir a la transportación
- Es importante llegar al lugar de reunión, se le mandara los detalles del lugar de reunión cuando haga la reservación
- Debe mandar una foto de su pase de abordar cuando este en su aeropuerto de origen
- Debe estar en comunicación por medio de WhatsApp, mensaje de texto etc
Cancelaciones
Nuestros clientes son nuestra prioridad, no tenemos penalizaciones, lo ideal es que pague cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum
Nosotros confiamos en su honestidad, solo le pedimos que cuando este en su aeropuerto de origen mande una foto de su pase de abordar para asegurarnos que si va a tomar ese vuelo y seria su confirmación de su asistencia para la transportación hasta su hotel en la Riviera Maya
"Una joya de servicio de transporte. Cuando mi aerolínea me dejó en la estacada con una cancelación de vuelo, tuve que mover mi traslado del Aeropuerto de Tulum a la Riviera Maya. Un simple mensaje por WhatsApp y el equipo de la empresa lo resolvió de manera brillante y sin complicaciones. Su profesionalismo es de primera. Los recomiendo totalmente (100%) por su capacidad de respuesta y eficiencia"
"¡Servicio de transporte sobresaliente! Hicieron que el traslado desde el Aeropuerto de Tulum hasta nuestro hotel en la Riviera Maya fuera impecable. Sus tarifas son muy competitivas y la logística es perfecta. Súper puntuales y bien organizados. Serán mi primera opción en futuros viajes"
"¡Increíble servicio y precios geniales! La organización es de diez y son súper puntuales. Un transfer totalmente confiable para ir del Aeropuerto de Tulum a cualquier punto de la Riviera Maya. ¡Volveré a reservar con ellos sin pensarlo!"
"Quiero expresar mi gratitud, ¡son un equipo fantástico! Nuestro transporte desde y hacia el Aeropuerto de Tulum fue increíblemente fácil y completamente libre de estrés. Fueron siempre puntuales y el personal (incluyendo a nuestro chofer) fue muy profesional, respondiendo a todas nuestras dudas de forma rápida y eficiente. Nos hicieron la visita muy cómoda. ¡Los recomiendo al 100% y volveremos a usarlos!"
"Súper recomendable. Este servicio de transporte es extremadamente confiable. La empresa se mantuvo en comunicación constante, garantizando la puntualidad y estando atentos a cualquier cambio en el vuelo. Su personal fue muy atento y amable. Apreciamos mucho la flexibilidad para ajustar el horario y el detalle de prestarnos la silla de bebé. Todo el proceso fue perfecto"