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¡INCREIBLE! Viaja Tranquilo. ¡Paga todo el día de la transportación! **Aplican restricciones**
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"Te llevamos al aeropuerto de una manera rapida, economica y segura"Reserva ahora, paga todo el día de la transportación ***Aplican restricciones
El Nombre del lugar de origen es obligatorio y no puede contener numeros o signos.
El Nombre del lugar de destino es obligatorio y no puede contener numeros o signos.
- Descripción
- Precios
- Lugar de reunión
- Incluye
- No Incluye
- Metodos de Pago
- Preguntas
- Itinerario
- Restricciones
- Cancelaciones
- Comentarios
Descripción
Tiempo de lectura 3 minutos
Reserva ahora, paga todo el día de la transportación ***Aplican restricciones
Transportacion del aeropuerto a Tulum a Playa del Carmen
Puede pagar la transportación cuando llegue al aeropuerto de Tulum
Nuestra visión de hacer negocios es siempre buscando hacer las cosas más fáciles para nuestros clientes, es por eso que tenemos la opción de que pague todo al momento de llegar al aeropuerto de Tulum
Sabemos que, en las compras en línea, siempre existe la sospecha de que sea un fraude, que se le proporcione el servicio prometido (es por eso que somos tan explícitos)
Todos nuestros clientes quedan sorprendidos por esta facilidad, muchos no lo pueden creer, pero es verdad, si usted cumple con tener una comunicación con el personal de servicio al cliente y si puede pagar cuando su vuelo aterrice en el aeropuerto de Tulum
Aplican restricciones Click aqui para mas información
Tarifas transparentes, sin cargos ocultos
Todos nuestros precios son finales, sin cargos ocultos, sin letras chiquitas
Tenemos un compromiso de que los precios que esta publicados en la pagina web son precios reales, nunca esconderemos un cargo sorpresa, aunque no tenemos cargos extras, solo le pedimos que siempre comparta el número de personas, con el numero de maletas y la distancia a recorrer, para que de esta manera asignemos un vehículo de acuerdo a su necesidades de capacidad y sea un servicio cómodo y eficiente
Por favor mande un mensaje por WhatsApp y con gusto le daremos una cotización sin compromiso y le daremos una explicación detallada de nuestros servicios, todo a detalle, siempre siendo transparentes, claros y precisos
Buena calidad a un precio competitivo
Somos una unión de transportadoras, y ahí aplica el dicho de que la unión hace la fuerza, esta unión nos permite ser mas eficiente y manejar un precio más competitivo
Esto no significa que sea con menor calidad, a pesar de que es un precio muy competitivo siempre le ofreceremos un buen balance de calidad y servicio
Esta unión nos permite tener un buen numero de transportaciones diseminadas en toda la zona de Tulum, Riviera Maya y Playa del Carmen
Siempre estamos monitoreando los precios del mercado, y le aseguramos que nuestros precios siempre serán competitivos, mande un mensaje por WhatsApp y con gusto en menos de 5 minutos tendrá un precio en pesos o dólares, para que pueda comparar precios
Sin tiempos de espera
Nuestra transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen es privada, es decir no hay que esperar a nadie, no hay que dejar a nadie antes que a usted y no tiene que compartir la transportación con desconocidos
Usted pensará que al ser una transportación privada desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen el precio será alto, déjame decirte que nuestros precios están al mismo margen del mercado y son precios muy competitivos en base a la distancia que se debe de recorrer
En el momento en que usted baje de su avión y tenga su maleta, el chofer estará esperando por usted en un lugar de reunión afuera de la sala de espera del aeropuerto y los llevara de inmediato hasta las puertas de su hotel o departamento en Playa del Carmen
No hay que esperar a nadie, todo ágil y sin contratiempos
Sin confusiones al llegar
Cuando usted hace una reservación con nosotros estará en contacto con nuestro personal de servicio al cliente que le mandará fotos, videos y ubicación de los lugares de reunión, además siempre estará a un clic de distancia con el personal a través de WhatsApp
Somos muy específicos, no dejamos nada en el aire, damos una explicación clara y detallada de lo que consiste nuestras transportaciones desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen, todo esto para evitar malos entendidos y no se creen falsas expectativas
Todo seguro, garantizamos confianza
Nosotros confiamos en su honestidad, muestra de ello es que usted puede pagar en efectivo cuando llegue al aeropuerto de Tulum
Sin embargo, tenemos todos los protocolos de seguridad
- Tenemos todos los seguros de cobertura amplia hasta su destino en Playa del Carmen
- Choferes expertos en la ruta que saben detectar los problemas y tomar alternativas si hay algún problema en la carretera
- Todo nuestro personal es seguro y confiable
- Usted tiene el nombre del chofer, las placas, y un monitoreo GPS en toda su ruta
- Siempre en contacto por WhatsApp con el personal de servicio al cliente
Excelente comunicación con personal servicio al cliente
Si usted decide contratarnos a nosotros para su transportación desde el aeropuerto de Tulum estará siempre en contacto con nuestro personal a través de WhatsApp desde que este en su aeropuerto de origen
Recuerde que es necesario mandar una foto de su pase de abordar para poder asegurarnos que si alcanzo a tomar su vuelo
Cualquier duda que tenga será contestada por email o si quiere una respuesta más rápida a través de WhatsApp, por lo que nos enorgullecemos de nuestros acompañamiento a través de todo el sistema, desde que hace su reserva, hasta que esta en su aeropuerto, cuando los recibe el chofer en el aeropuerto de Tulum hasta que los deja en la puerta de su hotel en Playa del Carmen
Aplican restricciones Click aqui para mas información
Vehículos limpios con aire acondicionado en excelentes condiciones
Ideal para 1-4 personas
Nivel de moderado de maletas
Amplios, Comodos, Aire Acondicionado
Ideal para 5-6 personas
Amplio espacio para maletas
Amplios, Comodos, Aire Acondicionado
Ideal para 7-8 personas
Amplio espacio para maletas
Amplios, Comodos, Aire Acondicionado
Ideal para 9-16 personas
Amplio espacio para maletas
Amplios, Comodos, Aire Acondicionado
Todos los vehículos están en excelentes condiciones mecánicas, ponemos especial énfasis en el aire acondicionado, en la puntualidad, en la limpieza y además de tener un manejo preventivo respetando los reglamentos de transito para evitar sorpresas en el camino y todo salga sin contratiempos
Tenemos la experiencia, la infraestructura para proporcionarle un servicio adecuado de transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen
Al reservar con nosotros esta en las mejores manos para confiar en un servicio de calidad a un precio muy competitivo
Amplia variedad de formas de pago
Mucha gente no lo puede creer, pero es verdad, nosotros confiamos en nuestros clientes y puede pagar cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum
Cuando su vuelo llegue puede pagar en efectivo (recomendado) o con tarjeta de crédito, también puede ser por medio de link de pago o por medio de PayPal
Tenemos las opciones mas comunes de pago, tome en consideración que si paga con tarjeta de crédito puede haber unas cargos extras por comisiones bancarias, pero manda un mensaje y con gusto podemos platicarlo y darles una explicación detallada y una cotización rápida sin cobros extra o cargos sorpresas
Reserva ahora
Como puedes darte cuenta si has llegado hasta aquí, todo gira en nuestros clientes, en que su experiencia sea lo menos estresante posible, sabemos que, llegando a Tulum, usted está ansioso por llegar a su hotel para disfrutar de sus vacaciones y nos podemos en sus zapatos
Sabemos lo que necesita, lo que siente, porque también hemos sido usuarios en nuestras propias vacaciones y estamos aquí para servirle y ayudarle en cualquier cosa que sea referente a una transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen
Deseas una atención personalizada, estamos a tus ordenes en este botón
Reservas de último minuto
Sabemos que a veces son muchas cosas las que tiene que checar y puede sentirse abrumado, por lo cual es probable que no haya reservado una transportación desde el aeropuerto de Tulum desde Playa del Carmen
Somos flexibles, somos conscientes, aceptamos reserva de ultimo minuto, y es muy probable que si tenemos disponibilidad de transportación podemos estar ahí en aproximadamente 10-15 minutos
Casi siempre tenemos camionetas esperando en el aeropuerto de Tulum y sabemos cuando llegan el grueso de los vuelos a lo largo del día, tenemos la experiencia y la infraestructura, por favor manda un mensaje por WhatsApp, somos muy rápidos y podemos solucionar su problema de transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen
¿Para quién es más adecuado la transportación del aeropuerto a Tulum a Playa del Carmen?
Este tipo de transportación desde Tulum es para las personas que desean comodidad y rapidez para llegar hasta su hotel en Playa del Carmen, es una transportación privada por lo que el tiempo de espera es casi nulo
Es un excelente balance de precio y calidad, si usted busca seguridad, confianza, personal capacitado para un servicio adecuado a sus necesidades, somos su mejor opción, pues puede pagar todo cuando llegue al aeropuerto de Tulum, lo ideal es efectivo
Blog
Tenemos una experiencia de varios años con transportaciones de excursiones en Tulum, y ahora que se acaba de abrir el aeropuerto de Tulum hemos amplia nuestro abanico de opciones. Esta experiencia nos da la confianza de hacer un blog con una información de los errores mas comunes que los turistas cometen al visitar Tulum
Al ser personas locales, conocemos Tulum como la palma de nuestra mano, este conocimiento está a su disposición y contestamos preguntas tales como
- Cómo ir del Aeropuerto de Tulum al centro: Tu guía completa de transporte
- ¿Taxi o Transporte Privado? El mejor traslado del Aeropuerto de Tulum al centro
- Mi primer viaje a Tulum: Cómo navegué del Aeropuerto a mi hotel
Otras transportaciones
Además de transportaciones desde el aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen, tenemos varias transportaciones a lugares aledaños al área de Tulum
Sin embargo, si estas opciones no se adecuan a sus necesidades mande un mensaje por WhatsApp para poder hacer una cotización rápida
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Tulum Zona Hotelera
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Tulum Centro
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Riviera Maya
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Akumal / Puerto Aventuras
- Transportación del aeropuerto de Tulum a Holbox
Redes sociales
Las redes sociales han cambiado la forma de socializar y sabemos que tenemos que evolucionar, muy pronto tendremos nuestra sección en Facebook, Instagram y TikTok, apenas estén disponibles cambiaremos esta información pidiendo que nos visite y nos de Like
Precios
El precio de la transportación del aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen depende de varios factores como:
- Número de personas
- Numero de maletas
- Localización de su hotel (Distancia desde el aeropuerto hasta su hotel)
- Hora de llegada de su vuelo
Sabemos que el internet es un mundo muy competido y nosotros siempre estaremos a la vanguardia, nosotros somos una unión de diferentes transportadoras lo cual nos hace ser más eficientes, económicos y rápidos, lo cual es una gran ventaja
Por lo que siempre tenemos precios actualizados, por supuesto todo esto de acuerdo a la realidad del mercado
Manda un mensaje por WhatsApp para un precio / cotización rápida, también puede ser por medio de los formulario web para que le de un precio de manera automática
Seamos claros no tenemos cargos extras, ni letras chiquitas, además puede pagar en pesos o dólares o euros cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum
Lugar de reunión
El aeropuerto de Tulum es nuevo, acaba de abrir hace apenas unos pocos años, pero es un aeropuerto pequeño en donde hay una sola terminal, cuando hace una reservación se le manda una foto y ubicación en Google Maps, pero usualmente es afuera de la entrada numero 4 de la terminal
Recuerde que el personal de servicio de cliente estará siempre a un clic de distancia por WhatsApp para ayudarle a llegar al lugar de reunión
Incluye
Aquí hay un lista de las cosas que incluye la transportación desde el aeropuerto de Tulum hasta su destino ya sea un hotel o Airbnb en Playa del Carmen
- Transportación privada
- Choferes expertos en la ruta y altamente capacitado
- Seguros de viaje
- Monitoreo de vuelos
- Recepción en el aeropuerto
- Vehículos en buenas condiciones (En constante mantenimiento)
- Todos los vehículos tienen aire acondicionado
- Modificaciones de horario sin costo
- Sin restricciones de maletas
- Precios competitivos
- Parada breve de cortesía (10-15 minutos)
No Incluye
Existen algunas cosas que están incluidas, pero también cosas que no están incluidas, aunque son pocas si debe tomarlas en cuenta
- Las bebidas no están incluidas en la transportación
- Propinas
Métodos de pago
Puede seleccionar la opción de pagar cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen, por favor mande un mensaje por WhatsApp y con gusto contestamos sus dudas lo más rápido posible
- Depósito Bancario (mínimo 2 días de anticipación)
- Transferencias electrónicas (mínimo 2 días de anticipación)
- Pago en efectivo
- PayPal (+4% por comisiones de PayPal)
- Pago con tarjeta de crédito (+5% por comisiones bancarias)
Preguntas frecuentes
1.- ¿Cuál es la ubicación de recogida en el Aeropuerto de Tulum (TQO) para mi traslado a Playa del Carmen?
Dado que el Aeropuerto de Tulum es bastante compacto, encontrar tu transporte será sencillo. Deberás dirigirte fuera de la terminal, específicamente a la Puerta #4, donde se realizará el encuentro
2.- ¿De qué forma puedo reconocer a la persona que me trasladará a Playa del Carmen?
Encontrará a su conductor fácilmente, ya que portará un letrero visible con su nombre. Además, para su total seguridad y comodidad, le enviaremos por WhatsApp la foto, el nombre completo y el número de contacto directo de su conductor antes de la recogida
3.- ¿Qué ocurre con mi transporte a Playa del Carmen si mi vuelo sufre un retraso?
¡Relájese, no tiene que preocuparse por esto! Monitoreamos su vuelo de manera constante. Esto nos permite estar siempre al tanto de cualquier demora y hacer los ajustes necesarios en nuestro horario. No importa cuándo aterrice su avión, lo estaremos esperando en el Aeropuerto de Tulum (TQO)
4.- ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas para mi servicio de transporte a Playa del Carmen, y se incluye la propina?
Para este servicio, preferimos que el pago se realice en efectivo directamente al llegar al Aeropuerto de Tulum (TQO). Sin embargo, también tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito o a través de un enlace de pago seguro. Respecto a la propina, esta no está incluida en el costo del servicio y su otorgamiento es completamente opcional a su discreción
5.- Una vez que aterrizo, ¿cuánto tiempo debo esperar por mi conductor para ir a Playa del Carmen?
En condiciones normales, no debería haber tiempo de espera; su conductor estará allí al momento de su llegada al punto de encuentro. Si por alguna razón usted llega a la Puerta #4 y no lo localiza de inmediato, por favor, envíe un mensaje instantáneo o use el número de contacto proporcionado para confirmar su ubicación o comunicarse directamente con su conductor
1.- ¿Qué información se incluye en el recibo de mi servicio de traslado del Aeropuerto de Tulum (TQO) a mi hotel en Playa del Carmen?
Para asegurar un proceso sin contratiempos, su recibo o comprobante de confirmación contendrá todos los detalles esenciales de su traslado a Playa del Carmen, incluyendo:
- El número de confirmación de su reservación
- El punto de recogida (Aeropuerto de Tulum) y su destino final
- La fecha y hora programada para el servicio
- Los datos de su vuelo
- El monto total a pagar
- El método de pago acordado
2.- No he recibido mi documento PDF con los detalles de mi traslado a Playa del Carmen. ¿Qué debo hacer?
¡No hay problema! Solo tiene que enviarnos un mensaje por WhatsApp. Reenviaremos su documento PDF de confirmación de servicios lo antes posible para que lo tenga a mano
3.- ¿Qué debo hacer si la información de mi traslado a Playa del Carmen en el recibo es incorrecta?
Si observa algún error o discrepancia en su recibo de traslado, por favor, envíenos un mensaje por WhatsApp inmediatamente. De esta forma, podremos corregir la información lo más rápido posible
4.- ¿Tengo que imprimir mi comprobante de servicio o puedo mostrarlo en mi teléfono para el traslado a Playa del Carmen?
No es necesario imprimir absolutamente nada. El recibo fue diseñado para ser totalmente digital, por lo que simplemente puede mostrarlo en la pantalla de su celular al llegar
5.- ¿Cómo utilizo mi recibo de servicio y a quién debo buscar al llegar al punto de encuentro para mi traslado a Playa del Carmen?
Su recibo confirma la reserva, pero la forma de identificar a su conductor es aún más sencilla. Usted recibirá el nombre y la foto de su chofer. Además, él llevará un letrero visible con su nombre. Recuerde que también podrá comunicarse por WhatsApp directamente con nuestro equipo de atención al cliente en caso de ser necesario
1.- ¿Cuántas personas y maletas están incluidas en el precio del servicio de transporte a Playa del Carmen?
Podemos gestionar el traslado desde el Aeropuerto de Tulum (TQO) a su hotel en Playa del Carmen para cualquier cantidad de personas, utilizando diferentes vehículos de nuestra flota si es necesario. En cuanto al equipaje, si bien el estándar es de dos maletas por persona, somos muy flexibles. Por favor, la clave es la comunicación: envíenos un mensaje por WhatsApp con el número exacto de maletas que trae para asegurar el vehículo adecuado. ¡Estamos a su servicio!
2.- ¿Cuál es la distancia y el tiempo aproximado que tomará el viaje del Aeropuerto de Tulum (TQO) a Playa del Carmen?
La distancia para su traslado a Playa del Carmen es de aproximadamente 40 a 50 kilómetros, variando un poco según la ubicación exacta de su hotel
Generalmente, el tiempo de viaje estimado es de 45 a 60 minutos. Tenga en cuenta que esta duración puede cambiar por factores externos, como el tráfico vehicular o las condiciones meteorológicas (por ejemplo, la lluvia)
3.- ¿El servicio de traslado del Aeropuerto de Tulum a mi hotel en Playa del Carmen es directo o se pueden hacer paradas?
El servicio puede incluir una parada de cortesía de 10 a 15 minutos en alguna tienda de conveniencia de camino a su hotel en Playa del Carmen. Si prefiere un traslado totalmente directo, por favor, solo indíqueselo a su conductor al iniciar el servicio
4.- ¿Mi servicio de traslado a Playa del Carmen incluye comodidades como aire acondicionado, bebidas y un conductor bilingüe?
Todos nuestros vehículos están equipados con aire acondicionado para su comodidad. El conductor puede manejar una comunicación básica en inglés, aunque su idioma principal es el español
No incluye bebidas, pero se pueden agregar por un costo extra
5.- ¿Cuál es la distancia total del trayecto y el servicio cubre otras áreas como las playas?
El servicio cubre la distancia comprometida de 40 a 50 kilómetros para llevarle directamente desde el Aeropuerto de Tulum (TQO) hasta su hotel en Playa del Carmen
Importante: Este traslado es punto a punto (Aeropuerto a hotel) y no incluye visitas adicionales ni desvíos a las zonas de playas o al centro de Tulum (a menos que este último sea su destino final de reserva)
1.- ¿Qué métodos tengo disponibles para reservar y pagar mi transporte a Playa del Carmen (efectivo, tarjeta, divisas)?
Nuestra opción preferida es el pago en efectivo al llegar (aceptamos pesos mexicanos, USD o euros)
Alternativamente, puede liquidar con tarjeta de crédito o a través de un enlace de pago en línea. Tenga en cuenta que los pagos realizados con tarjeta o link de pago incurren en un incremento del 5% debido a las comisiones bancarias
2.- ¿Cuál es la tarifa base para el transporte del Aeropuerto de Tulum (TQO) a mi hotel en Playa del Carmen, y brindan servicio compartido?
Ofrecemos exclusivamente traslados privados. Para conocer el precio exacto de su servicio a Playa del Carmen, le recomendamos usar nuestros formularios en línea o enviarnos un mensaje por WhatsApp. De esta manera, podemos proporcionarle una cotización rápida y personalizada
3.- ¿Existen promociones o descuentos por reservar con anticipación, por viajes redondos o por el número de pasajeros para el traslado a Playa del Carmen?
Envíe un mensaje por WhatsApp indicando la cantidad de personas y la fecha del servicio. Con gusto le ofreceremos una propuesta atractiva para su traslado a Playa del Carmen
4.- ¿La tarifa indicada es por persona o por vehículo, y qué incluye el precio base respecto a pasajeros y equipaje?
La tarifa se calcula por vehículo, considerando el número de pasajeros. Solo necesitamos que nos informe cuántas maletas llevará para asignarle el vehículo más adecuado. Mientras se mantenga un promedio de dos maletas por persona, no habrá inconveniente. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por WhatsApp para asistirle en todo momento con su traslado a Playa del Carmen
5.- ¿Qué distancia hay aproximadamente entre el Aeropuerto de Tulum y Playa del Carmen?
La distancia desde el Aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen es de unos 40 a 50 kilómetros, dependiendo de la ubicación exacta de su destino
6.- ¿Hay cargos adicionales por exceso de equipaje, traslados en horarios nocturnos o destinos fuera del centro de Playa del Carmen?
Si cada pasajero lleva hasta dos maletas, no se aplican costos extra. En caso de llevar equipaje adicional, le pedimos que nos avise por WhatsApp para ajustar el servicio de forma justa y sin cargos inesperados. Si su vuelo llega en la madrugada, podría aplicarse un pequeño recargo por horario especial
7.- ¿La tarifa del traslado a Playa del Carmen incluye la propina del conductor?
No, la propina para el chofer no está incluida en el precio, aunque es completamente voluntaria y queda a su consideración
8.- ¿Cuál es la duración estimada del traslado desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen?
El trayecto suele tomar entre 45 y 60 minutos, aunque este tiempo puede variar dependiendo de condiciones externas como el tráfico o la lluvia
9.- ¿Cuentan con alguna garantía de precio o política de igualación si encuentro una tarifa más económica?
Si la oferta que encuentra es comparable (igualdad de condiciones) a nuestro servicio de transporte a Playa del Carmen, podemos evaluar la posibilidad de igualar el precio. Envíenos un mensaje y con gusto lo revisaremos
10.- ¿Es necesario pagar por adelantado para asegurar el traslado desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen, o puedo abonar en efectivo al llegar?
Puede pagar al llegar al Aeropuerto de Tulum (preferimos efectivo). Solo le pedimos mantenerse en contacto y enviarnos una foto de su pase de abordar mientras espera en su aeropuerto de origen
1.- ¿Hay restricciones de tamaño, peso o número de maletas para el traslado desde el Aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen?
Nos esforzamos por ser flexibles, por lo que la comunicación es fundamental. Si cada pasajero lleva aproximadamente dos maletas, no habrá problema. En caso de exceder esta cantidad, por favor contáctenos por WhatsApp para evaluar su situación y confirmar si se aplicaría algún cargo extra
2.- ¿Está permitido llevar mascotas durante el traslado a Playa del Carmen y qué requisitos se deben cumplir?
Sí, las mascotas son bienvenidas. Solo pedimos que viajen dentro de su jaula transportadora para garantizar la seguridad del vehículo y de todos los pasajeros
3.- ¿Existen restricciones para consumir alcohol o tabaco (incluidos cigarrillos electrónicos) durante el traslado a Playa del Carmen?
No se permite fumar en ninguno de nuestros vehículos. En cuanto al alcohol, mientras se consuma de forma moderada, no hay inconveniente
4.- ¿Existen restricciones de edad o requisitos especiales de asientos para el traslado a Playa del Carmen?
Por seguridad, no podemos transportar a menores que no estén acompañados por un adulto responsable. Si necesita un asiento de seguridad para bebé o niño, le pedimos solicitarlo con anticipación para garantizar su disponibilidad
5.- ¿El traslado desde el Aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen tiene algún horario limitado?
No contamos con restricciones de horario; podemos ofrecerle el servicio de transporte a la hora que usted lo requiera
1.- ¿Cuánto tiempo antes debo reservar mi traslado a Playa del Carmen para asegurar disponibilidad?
Si su viaje es durante temporada alta, sugerimos realizar la reserva con al menos 1 o 2 días de antelación para asegurar su servicio de transporte
2.- ¿De qué manera recibiré la confirmación de mi reserva para el traslado y qué detalles incluirá?
Recibirá la confirmación en un plazo máximo de 12 horas. Si necesita confirmación inmediata para su traslado desde el Aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen, envíenos un mensaje por WhatsApp y se la haremos llegar al instante
3.- ¿Qué sucede si mi vuelo se retrasa o se cancela, afectando mi llegada a Playa del Carmen?
Si ya realizó un pago, se le reembolsará el monto correspondiente. De manera habitual, muchos clientes prefieren pagar al llegar al Aeropuerto de Tulum, justo antes de iniciar su traslado a Playa del Carmen
4.- ¿Es posible modificar mi reserva (fecha, hora, cantidad de pasajeros) y con qué antelación?
Sí, puede realizar los cambios que requiera. Solo le solicitamos que nos informe con la mayor anticipación posible para poder ajustar la logística de su traslado a Playa del Carmen
5.- ¿Cuál es el procedimiento para cancelar y obtener un reembolso de mi traslado a Playa del Carmen?
Si ya pagó un anticipo, solo necesita enviarnos un mensaje. Procesaremos su reembolso, que puede demorar entre 4 y 5 días hábiles. La opción más conveniente suele ser pagar al llegar al Aeropuerto de Tulum al momento de realizar la reserva
6.- ¿Qué debo hacer si llego al punto de encuentro y mi conductor no está presente para el traslado a Playa del Carmen?
Envíenos un mensaje por WhatsApp de inmediato y confirmaremos al instante la ubicación y el estado de su conductor
7.- ¿Se cobra algo si no me presento al servicio de traslado a Playa del Carmen?
Si nos informa con anticipación, no se aplicará ningún cargo por no presentarse, incluso si ya pagó un anticipo. La opción más práctica es abonar el total del servicio al llegar al Aeropuerto de Tulum
8.- ¿Qué pasa si otros pasajeros no se presentan en un servicio compartido?
No contamos con servicios compartidos. Todas nuestras transportaciones desde el Aeropuerto de Tulum hasta su hotel en Playa del Carmen son privadas
9.- ¿Qué información debo facilitar para reservar mi traslado desde el Aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen?
Solo requerimos los siguientes datos esenciales:
- Nombre completo
- Cantidad de pasajeros
- Número de vuelo
- Fecha del servicio
- Método de pago
10.- ¿Cómo me aseguro de que mi cambio o cancelación para el servicio a Playa del Carmen se ha procesado correctamente?
Cuando la modificación o la cancelación se haya registrado en nuestro sistema, recibirá inmediatamente un documento PDF de confirmación de servicios actualizado directamente en su correo electrónico o por WhatsApp
Itinerario
Este itinerario describe el proceso completo de su servicio: desde el momento de su contacto inicial en línea hasta que nuestro vehículo lo deje cómodamente en su hotel en Playa del Carmen
Tenga en cuenta que este proceso es una guía y podría tener ligeras variaciones
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Contacto y cotización rápida
La forma más eficiente para empezar es enviándonos un mensaje por WhatsApp. Le garantizamos una respuesta muy rápida (generalmente en menos de dos minutos) con una cotización detallada. Así podrá comparar precio y calidad, y resolveremos todas sus dudas al instante
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Confirmación de Reserva
Una vez que evalúe sus opciones y se decida a reservar con nosotros (muchos lo hacen por la flexibilidad de pago), seguiremos usando WhatsApp como el medio más ágil. A través de esta aplicación, le enviaremos de inmediato su documento PDF de confirmación de servicios y las fotos detalladas del punto de encuentro
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Confirmación final antes de despegar
Antes de abordar en su aeropuerto de origen, es fundamental que nos envíe una foto de su pase de abordar por WhatsApp
Este paso es crucial ya que nos permite confirmar su código de vuelo y verificar que efectivamente abordó. Al hacer esto, consideramos que es la confirmación final de su parte para su traslado a Playa del Carmen
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Monitoreo continuo de su vuelo
Una vez confirmada su reserva, comenzamos el seguimiento constante de su vuelo. Usamos herramientas especializadas, como FlightAware, para estar al tanto de cualquier detalle: si hay retrasos, la hora de despegue, el tiempo restante en el aire y, lo más importante, la hora exacta de aterrizaje en el Aeropuerto de Tulum (TQO)
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Arribo al aeropuerto de Tulum y primer Contacto
En el mismo instante en que su vuelo aterrice, lo sabremos. Inmediatamente, le enviaremos un mensaje para establecer comunicación y ofrecerle asistencia inmediata para el encuentro con su conductor, asegurando su traslado a Playa del Carmen
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Encuentro final y pago
Su conductor lo estará esperando en el punto de encuentro designado. Una vez que se reúnan, simplemente muestre su PDF de confirmación de servicios. Es en este instante cuando deberá realizar el pago total por su servicio de transporte desde el Aeropuerto de Tulum (TQO) hasta su hotel en Playa del Carmen
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Trayecto seguro y cómodo a Playa del Carmen
Su chofer, un experto con amplio conocimiento de la carretera, lo transportará de manera segura y eficiente hasta su destino. Recuerde que este es un traslado privado, y que todos nuestros vehículos están equipados con aire acondicionado para su total confort
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Arribo a tu hotel en Playa del Carmen
Al llegar a su destino en Playa del Carmen, por favor, le pedimos que revise cuidadosamente el vehículo para asegurarse de no olvidar ninguna de sus pertenencias antes de descender
¡Con esto, su servicio de transporte privado ha finalizado!
Restricciones
Para garantizar un servicio de calidad desde aeropuerto de Tulum hasta Playa del Carmen, tenemos restricciones que, aunque son muy pocas hay que tomarlas en consideración
- El pago el día de la transportación solo aplica para llegadas desde el Aeropuerto de Tulum (Aeropuerto - Hotel), si usted desea una transportación Hotel – Aeropuerto debe pagar un deposito para garantizar su asistencia
- Los vehículos no están diseñados para personas en sillas de ruedas, el cliente debe poder subir a la transportación
- Es importante llegar al lugar de reunión, se le mandara los detalles del lugar de reunión cuando haga la reservación
- Debe mandar una foto de su pase de abordar cuando este en su aeropuerto de origen
- Debe estar en comunicación por medio de WhatsApp, mensaje de texto etc
Cancelaciones
Nuestros clientes son nuestra prioridad, no tenemos penalizaciones, lo ideal es que pague cuando llegue su vuelo al aeropuerto de Tulum
Nosotros confiamos en su honestidad, solo le pedimos que cuando este en su aeropuerto de origen mande una foto de su pase de abordar para asegurarnos que si va a tomar ese vuelo y seria su confirmación de su asistencia para la transportación hasta su hotel en Playa del Carmen
"Muy atentos, siempre responden a los mensajes, las unidades están limpias y los conductores son muy amables... Siempre tienen su logo a la vista y se les puede identificar rápidamente. Me sacaron de un apuro, ya que otra agencia me canceló el día antes de mi viaje, y ellos respondieron de inmediato y me confirmaron el traslado y todo. 100% recomendados para la transportación desde el aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen"
"El servicio es excelente y el personal es sumamente amable; esto incluye tanto al equipo del aeropuerto como a los conductores y a la atención al cliente por WhatsApp. Los recomiendo ampliamente para la transportación desde el aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen"
"Reservé el servicio (ida y vuelta) el mismo día que viajé, y todo fue altamente recomendable. Incluso pude pagar en línea con tarjeta, lo cual es muy cómodo. La comunicación con la empresa es sencilla y rápida; hasta llamé a las 8 p.m. y me atendieron. Enrique, nuestro conductor de regreso, fue muy agradable y amigable. Los recomiendo para su transportación desde el aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen"
"La transportación privada es muy cómoda, profesional y exclusiva. Nuestro conductor, Enrique, nos ayudó a familiarizarnos con los nombres de los lugares. Un servicio muy atento, humilde y profesional. ¡Gracias, Enrique! Los recomiendo si buscan una transportación desde el aeropuerto de Tulum a Playa del Carmen"
"¡Excelente servicio de transportación desde Aeropuerto de Tulum! Es la primera vez que los contratamos y todo salió perfecto. Siguiendo sus instrucciones, fue muy sencillo localizarlos en el Aeropuerto de Tulum. Y el regreso, aún mejor. El chofer llegó al lobby del hotel 15 minutos antes de la hora acordada y fue muy cordial durante todo el trayecto"